Lealto · Reporte de uso de clientes

Resumen ejecutivo

Comparación: 2026-09 – 2026-10

Hallazgo 1 · Cliente 7 · B2C

Marios Restaurante — Semaforo amarillo

Negativo

El cliente presenta alerta de riesgo de abandono al mantenerse en semáforo amarillo.

amarillo

Detalle: amarillo
Columna Parquet: semaforo_color

Hallazgo 2 · Cliente 114 · B2C

Recompensas Domino's Panamá — Semaforo amarillo

Negativo

Se registra alerta de riesgo de abandono y múltiples incidencias de soporte pendientes.

amarillo

Detalle: amarillo
Columna Parquet: semaforo_color

Hallazgo 3 · Cliente 7 · B2C

Marios Restaurante — CANJES DE REGALÍAS

Negativo

Disminución en los canjes de regalías durante el periodo analizado.

1 → 0 (-100%)

Periodo anterior: 2026-09: 1
Periodo actual: 2026-10: 0
Diferencia: -1
Columna Parquet: canjes_regalias_mes

Hallazgo 4 · Cliente 87 · B2C

Emporium — ACUMULACIONES

Negativo

Caída en el volumen de acumulaciones registradas en el mes.

7 → 2 (-71.4%)

Periodo anterior: 2026-09: 7
Periodo actual: 2026-10: 2
Diferencia: -5
Columna Parquet: acumulaciones_mes

Hallazgo 5 · Cliente 97 · B2C

TREETOCLUB — PARTICIPACIONES RIFAS

Negativo

Reducción importante en la participación de los usuarios en rifas.

10002 → 0 (-100%)

Periodo anterior: 2026-09: 10002
Periodo actual: 2026-10: 0
Diferencia: -10002
Columna Parquet: rifas_participaciones_mes

Hallazgo 6 · Cliente 114 · B2C

Recompensas Domino's Panamá — CANJES DE REGALÍAS

Negativo

Cero canjes de regalías registrados en el mes actual.

10 → 0 (-100%)

Periodo anterior: 2026-09: 10
Periodo actual: 2026-10: 0
Diferencia: -10
Columna Parquet: canjes_regalias_mes

Hallazgo 7 · Cliente 115 · B2C

V Club — CANJES PLAN LEALTAD

Negativo

Disminución total en los canjes del plan de lealtad en el periodo.

10 → 0 (-100%)

Periodo anterior: 2026-09: 10
Periodo actual: 2026-10: 0
Diferencia: -10
Columna Parquet: canjes_mes